Sledenje e-pošti v cPanel nadzorni plošči (Track Delivery)

Vmesnik “Track Delivery” prikazuje poročila vseh pošiljanj e-poštnih sporočil iz vašega računa. Prav tako omogoča sledenje dostavni poti prejetih e-poštnih sporočil. Vmesnik je smiselno uporabiti pri sledenju poslane e-pošte, saj vam ta lahko pomaga pri prepoznavanju različnih problemov/napak, ki se zgodijo med dostavo.

1. Preko uporabniških strani se prijavite v nadzorno ploščo cPanel (klikni TUKAJ za razširitev)

V prvem koraku se prijavite v uporabniške strani, povezava se nahaja desno zgoraj na prvi strani https://www.domenca.comV uporabniške strani se prijavite z e-mailom in geslom.

Če ste pozabili geslo za dostop si ga lahko ponastavite na spodnji povezavi: https://www.domenca.com/portal/pozabljeno-geslo

Po prijavi pojdite na menijsko postavko Gostovanja.Za prijavo v nadzorno ploščo cPanel kliknete gumb Prijava na desni strani strani, ob znaku cP.

POZOR: V kolikor se vam odpre nadzorna plošča WHM, pojdite v levem meniju na List Accounts in nato kliknite oranžno ikono "cP" poleg imena domene katero želite urejati.

2. V razdelku “EMAIL” kliknite na ikono “Track Delivery”

3. V polje “Recipient Email (optional)” vpišite prejemnikov e-poštni naslov. V kolikor želite prikazati vsa sporočila povezana z računom, polje pustite prazno.

4. S klikom na gumb “Show All” se bodo osvežile prikazane informacije v spodnji tabeli.

S klikom na “Show Blocked & Failed” se bodo prikazala e-poštna sporočila, ki niso bila uspešno dostavljena.

5. V razdelku “Delivery Report” se nahajajo štiri možnosti izbire prikaza.

• Show Successes – Prikaži samo uspešno dostavljena e-poštna sporočila.
• Show Defferred – Prikaži samo e-poštna sporočila, ki so na čakanju za dostavo.
• Show Failures – Prikaži samo e-poštna sporočila, ki niso bila uspešno dostavljena.
• Show In-Progress – Prikaži e-poštna sporočila, ki so v postopku pošiljanja.

6. S klikom na znak v stolpcu “Action” se prikažejo podrobnosti o procesu dostave e-poštnega sporočila.

7. S klikom na ikono “Table options”, ki se nahaja zgoraj desno v tabeli, lahko dodajate/odstranjujete prikazane stolpce.

Stolpec	Opis
Event	Ikona prikazuje status sporočila: Sistem je uspešno dostavil sporočilo. Status sporočila je neznan ali pa se sporočilo pravkar dostavlja. Sistem je zavrnil sporočilo. Sporočilo je naletelo na napako pri dostavi. Sistem je arhiviral sporočilo. Sistem je zavrnil in zavrgel sporočilo. To se ponavadi zgodi, ker strežnik pošiljatelja ne uporablja varne konfiguracije ali pa se je znašel na spam listi (RBL). Poštni strežnik je sprejel sporočilo, vendar sporočilo ni poslal prejemniku. To se običajno zgodi, ker je programska oprema za neželeno pošto filtrirala sporočilo.
From Address	E-poštni naslov v sistemu, ki je poslal sporočilo.
Sender	Uporabniško ime pošiljatelja (cPanel uporabniško ime)
Sent Time	Datum in čas, ko je uporabnik poslal sporočilo
Spam Score	Apache SpamAssassin™ vrednost.
Recipient	E-poštni naslov, na katerega je uporabnik poslal sporočilo.
Result	Sporočilo, ki opisuje rezultate dostave.
Actions	Kliknite ikono za informacije () da si ogledate o izbranem sporočilu. Te informacije vključujejo podatke, kot so pošiljatelj sporočila, prejemnik in uporabniško ime.

Omejitev dostave sporočil orodja Imunify360

V primeru, da se sporočila v orodju ‘Track Delivery’ prikazujejo kot dostavljeno, v predal pa sporočilo niste prejeli, vam svetujemo pregled omejitve v orodju Imunify360.

1. V razdelku “SECURITY” kliknite na ikono “Imunify360”

2. Kliknite na razdelek “Email”.

3. Prikaže se vam spisek nedostavljenih sporočil.

4. Za pregled sporočila kliknite na ikono, ki ponastavlja oko

• Za pregled sporočila kliknite na ikono, ki ponastavlja oko.
  
• Za dostavo sporočila v e-poštni nabiralnik kliknite na spodnjo ikono, potem na YES, RELEASE FROM QUARANTINE
  
• Za izbris sporočila kliknite na ikono, ki ponastavlja smeti