Težava s SSL certifikatom

Če se na domeni ne izda certifikat, najprej preverite:

• da je domena usmerjena na naše cPanel strežnike in dodana v paket gostovanja
• da spletna stran ni zaprta za zunanje obiskovalce (z geslom, s .htaccess, …), omogočen mora biti tudi dostop do .txt datotek in skrite mape .well-known

• da obstoječi certifikat ni Self signed ali katerikoli drugi, ki je že potekel

Če je obstoječi certifikat Self signed ali drug, sledite spodnjim navodilom, da boste aktivirali brezplačen cPanel certifikat.

1. Preko uporabniških strani se prijavite v nadzorno ploščo cPanel (klikni TUKAJ za razširitev)

V prvem koraku se prijavite v uporabniške strani, povezava se nahaja desno zgoraj na prvi strani https://www.domenca.comV uporabniške strani se prijavite z e-mailom in geslom.

Če ste pozabili geslo za dostop si ga lahko ponastavite na spodnji povezavi: https://www.domenca.com/portal/pozabljeno-geslo

Po prijavi pojdite na menijsko postavko Gostovanja.Za prijavo v nadzorno ploščo cPanel kliknete gumb Prijava na desni strani strani, ob znaku cP.

POZOR: V kolikor se vam odpre nadzorna plošča WHM, pojdite v levem meniju na List Accounts in nato kliknite oranžno ikono "cP" poleg imena domene katero želite urejati.

2. V razdelku Security izberete ikono “SSL/TLS Status“, kjer preverite status vaših certifikatov.

V primeru, da so certifikati “Self signed“, bo potrebno le te najprej pobrisati.

3. Izberite ikono SSL/TLS.

4. Kliknite na povezavo “Generate, view, upload, or delete your private keys.”

V tem razdelku kliknite Delete, da izbrišete ključ.

5. Kliknite “Return to SSL Manager”, da se premaknete v osnovno okno, kjer kliknete na povezavo “Manage SSL sites“.

V tem razdelku kliknete Uninstall, da odinštalirate obstoječi ceritikat.

6. Domena je sedaj brez certifikatov in čaka na izdajo cPanelovega, ki se običajno izda v roku štiriindvajsetih ur.

Sam postopek lahko pohitrite s klikom na gumb “Run AutoSSL” v razdelku SSL/TLS Status.

7. Če je domena usmerjena na naše strežnike, se bo certifikat uspešno izdal. Sam postopek lahko traja do ene ure.

Status lahko preverite pod ikono SSL/TLS Status, kjer morajo biti ikone poleg domen zelene barve.

Potrebno bo le še urediti prehod vaše spletne strani na HTTPS.

Prehod na varno HTTPS povezavo vam lahko uredimo tudi mi. Pišite nam na podpora@domenca.com, da vam pripravimo ponudbo.