ŠTUDIJA PRIMERA

Kako smo za enega največjih trgovcev v Sloveniji uredili gostovanje e-pošte

V podjetju HOFER so iskali stabilno in zanesljivo rešitev za gostovanje e-mail predalov. Kakšno rešitev smo jim ponudili?

“Storitev je stabilna in deluje brez težav. Z veseljem bi priporočili Domenco drugim podjetjem.”
Simon Šinko
HOFER trgovina d.o.o.

HOFER trgovina d.o.o.

Izzivi in zahteve naročnika

Trgovina na drobno
1700+ sodelavcev
90+ trgovin v Sloveniji
646.500.000 € prihodkov v 2022

Čeprav ima naročnik lasten IT oddelek, so potrebovali pomoč zunanjega ponudnika pri rešitvi za gostovanje e-mail predalov. V podjetju HOFER namenjajo še posebno skrb izbiri dobaviteljev, zato so iskali tudi strokovnost in izkušnje na tem področju. Njihove želje in zahteve glede storitve smo strnili v naslednjih točkah:

Implementacija

Strežniška rešitev za podjetje HOFER

Po pregledu potreb in zahtev podjetja HOFER smo se odločili za implementacijo storitve Zasebni e-mail strežnik na cloud tehnologiji. Poleg zanesljivosti oblačne storitve so bili razlogi za to odločitev naslednji:

Prilagodljivost prostora – nižji začetni strošek

Naročnik ima zagotovljenih 310 GB prostora z možnostjo razširitve. To omogoča večjo prilagodljivost glede na rast potreb in povečanje prostora šele takrat, ko ga potrebujejo. Velikost posameznega e-mail predala ni omejena, zato je njihova (in naša) edina skrb, da jim zagotavljamo dovolj prostora za celoten strežnik.

Prihranek časa z masovnim uvozom uporabnikov

Da smo prihranili HOFER administratorju več ur dela z ročnim kreiranjem e-mail predalov za več kot 500 sodelavcev, smo pred pričetkom uporabe uredili še avtomatski masovni uvoz vseh uporabnikov iz preglednice. Od tedaj naprej je njihova naloga zgolj še urejanje obstoječih e-mail naslovov in kreiranje ob prihodu novega sodelavca.

Kontrola in enostavno upravljanje

Zaradi cPanel nadzorne plošče lahko HOFER samostojno in enostavno upravlja z e-mail naslovi – ustvarjanje, urejanje in brisanje. Še vedno pa lahko računajo na našo brezplačno podporo pri uporabi nadzorne plošče.

Varnost in zasebnost
Podjetje HOFER namenja posebno skrb varnosti in zasebnosti podatkov. V primerjavi z deljenimi gostovanji, Zasebni e-mail strežnik nudi še višjo raven zaščite, saj so podatki izolirani v lastnem virtualnem prostoru. Lasten IP naslov zagotavlja boljšo zaščito ugleda pošiljatelja in možnosti nastavitev po meri (blokade dostopov, omejitev prijav, …).

Za sistemsko vzdrževanje poskrbi Domenca

Naročniku ni treba skrbeti za noben tehnični vidik pri delovanju e-poštnega sistema. Zasebni e-mail strežnik vključuje redno vzdrževanje za zaščito pred potencialnimi grožnjami – vsa programska oprema je vedno posodobljena, strežnik pa je pod 24-urnim nadzorom.

Z implementacijo smo izpolnili vse zahteve glede gostovanja e-mail predalov. Z izboljšano zasebnostjo, stabilnostjo in enostavnim upravljanjem je ta rešitev prispevala k večji učinkovitosti in nemotenemu procesu dela v podjetju HOFER.

Izbrana storitev

ZASEBNI E-MAIL STREŽNIK

Zakaj ste se odločili za nas?

Ste največji ponudnik na našem trgu in dolgoletni ponudnik omenjenih storitev. Razlog je bil hitra obdelava naročila, strokovnost in izkušnje na tem področju.

“Storitev je stabilna in deluje brez težav. Z veseljem bi priporočili Domenco drugim podjetjem.”

Simon Šinko

HOFER trgovina d.o.o.

Zakaj je pametno izbrati Domenco?

25+ let
spletne tradicije

Smo podjetje, ki ima na področju spletnega gostovanja in registracije domen več kot 25 let izkušenj.

25 zaposlenih
strokovnjakov

Na vseh oddelkih za vas skrbijo izkušeni strokovnjaki z obširnim znanjem, vsak na svojem področju.

32.000+
zadovoljnih strank

Največji ponudnik gostovanja v Sloveniji – zaupa nam že več kot 32.000 uporabnikov različnih spletnih rešitev.

Prijazna podpora
na voljo 365 dni v letu

Vsak dan od 8. do 20. ure, vključno z vikendi in prazniki, vam bo na razpolago ekipa, ki bo odgovorila na vsa vaša vprašanja.

Več kot 1.900 strežnikov
v upravljanju

Ekipa izkušenih sistemskih administratorjev skrbi za vzpostavitev, posodobitve in monitoring več kot 1.900 strežnikov v 5 državah.

Zavezani
visokim standardom

Certifikat ISO 9001:2015, izdan s strani Bureau Veritas, dokazuje skladnost sistema vodenja za registracijo domen, spletno gostovanje, gostovanje v oblaku in VPS strežnike.

Kaj o Domenci pravijo naši uporabniki…

 4.9/5

Ocena 4,93 od 5

Povprečna ocena zadovoljstva s podporo v obdobju april – junij 2024

Prejeli smo že več kot 13.000 ocen naših uporabnikov. Več priporočil >

Njihova stranka smo že vsaj 20 let, vedno odlična uporabniška izkušnja, vedno pripravljeni pomagati, vse težave hitro rešene... priporočam!

Hitri, učinkoviti, profesionalni, ljubeznivi. Nemogoče naredijo takoj, na čudeže je treba malo počakati 🙂

Ko nam je zadnjič potekla domena in si s Telekomom nismo nikakor mogli pomagati kar nekaj dni, ste nam v sodelovanju z računalničarjem rešili problem. In to v rekordno kratkem času! Ob tej priložnosti bi se vam želela zahvaliti. Tudi tokrat ste nam prišli naproti, in sicer glede roka plačila. Smo namreč proračunski porabniki in so roki plačila zakonsko predpisani. Kaj naj vam predlagam? Samo to, da ostanite še naprej tako učinkoviti.

Rad bi pohvalil Mihovo pripravljenost in konstruktivno sodelovanje pri reševanju in odpravi problema. V današnjem času, ko vse poteka preko maila, cenim, da se lahko pokliče tudi telefonsko, ker se velikokrat lažje in hitreje urediti zadeve. Vaše storitve koristim in jih bom v prihodnje še več predvsem zaradi kvalitetne in hitre tehnične podpore. Še posebej bi pa res pohvalil Miha. To ni bilo prvič, da mi je pomagal.

Hvala vam. Super ste. Vsec mi je bila vaša zavzetost v smislu 'se tole pogledam ce je morda tukaj' ko ste poizkušali rešiti še ko sva bila na telefonu.

Z vami sem povsem zadovoljna. Nekajkrat je prišlo do zapletov, ki ste jih vedno rešili po pričakovanjih in zelo hitro. Zato sem še vedno vaša stranka, mislim, da že od leta 2006.

Najlepša hvala za odgovor, kar se ocene tiče-je absolutno najvišja možna. Hitro, kratko, jedrnato, razumljivo. Hvala vaši ekipi, super ste. (Saj zato pa zakup domene delamo pri vas in širimo dober glas o vas).

Celo za soboto presenetljivo, ker sploh nismo pričakovali odgovora. Res da smo nekateri navajeni delati petek in svetek. Zgleda da se bomo počasi vsi tega navadili. Hvala za ažurnost, kar največ šteje pri vaših storitvah .

Potrebujete pomoč pri izbiri ali naročilu?

Naša ekipa vam lahko svetuje pri izbiri najbolj primerne storitve ali pomaga najti rešitev vaših (spletnih) težav.

info@domenca.com

Vsak dan od 8:00 do 20:00

04 58 35 444

Vsak delavnik od 8:00 do 20:00

ŠTUDIJA PRIMERA

Kako smo za enega največjih trgovcev v Sloveniji uredili gostovanje e-pošte

Izzivi in zahteve naročnika