Nihče si ne more več predstavljati življenja brez e-mailov. Poleg zasebnega e-mail predala imate zagotovo še vsaj en službeni e-naslov, ki ga želite spremljati na računalniku in mobilni napravi. Zbrali smo 4 najpogostejše težave, na katere so naše stranke naletele ob redni in resni uporabi e-mail predala.
1. Moj e-mail predal je premajhen 🙁
Majhnost predala je najpogostejša težava e-mail predalov, ki so del običajnega paketa gostovanja. V paketih deljenega spletnega gostovanja so predali običajno omejeni na 500 MB do 2 GB. Če torej dnevno prejmete le 15 sporočil z večjo priponko (npr. slikovno gradivo), je vaš e-mail predal hitro poln.
Rešitev je posebno e-mail gostovanje. To je prilagojeno prav za posebnosti e-mail sporočil in v celoti reši težavo s prostorom. Pri tem gostovanju so lahko namreč e-mail predali veliki od 5 GB do kar 100 GB. Dovolj za tudi najbolj zahtevne uporabnike!
2. Na mobilni napravi ne vidim sporočil poslanih iz svojega računalnika 🙁
Tudi ta težava je povezana s pomanjkanjem prostora: ker imate na voljo le malo prostora, ste morali v odjemalcu nastaviti t.i. POP3 protokol. Zaradi te nastavitve se vsi e-maili, ki pridejo v vaš e-mail predal (oziroma na strežnik), prenesejo v odjemalec na vašem računalniku (npr. Outlook, Thunderbird, Mac Mail), na strežniku pa običajno izbrišejo. Če ste nastavili isti e-mail predal na svojem računalniku in mobilni napravi, tako ista sporočila prejemate na obe napravi. Žal pa to ne velja za poslana sporočila: ta so vidna le v odjemalcu, iz katerega so bila poslana (torej le na računalniku ali mobilni napravi).
Rešitev je uporaba protokola IMAP(S) namesto POP3 povezave. Ta sporočila ne prenaša v odjemalec, ampak sinhronizira sporočila med poljubnimi odjemalci in paketom gostovanja (strežnikom). Če imate e-poštno gostovanje pri Domenci, preverite slikovna navodila za nastavitev odjemalca (telefon, računalnik) na IMAP povezavo.
E-mail gostovanje vam omogoča, da isti e-mail predal nastavite na več napravah: na svojem računalniku in mobilni napravi. Vsa sporočila (prejeta in poslana) bodo vidna na vseh napravah.
3. Napaka “Domain Has Exceeded The Max Emails Per Hour”
Zaradi varnosti – zaščiti pred pošiljanjem neželene pošte, zlorabami e-mail predalov in podobno – imajo vsi ponudniki omejeno največje število sporočil, ki so lahko iz nekega e-mail predala poslana na uro. Omejitev je običajno postavljena na 100 do 200 sporočil. Blokada pošiljanja se običajno sprosti naslednjo polno uro.
V tem primeru vam predlagamo, da se najprej posvetujete s svojim ponudnikom gostovanja za e-pošto. V kolikor so potrebe v vaši organizaciji takšne, da redna uporaba e-pošte dosega ta limit, je mogoče preiti na bolj ustrezen paket, ali rahlo povišati omejitve.
Z izbiro ločene storitve za pošiljanje e-mailov (SMTP strežnik za odhodna sporočila) pa se izognete omejitvam ponudnika gostovanja kot so število poslanih sporočil na uro ali največje število hkrati poslanih e-mailov. Hkrati je orodje uporabno tudi za občasno obveščanje vseh vaših članov ali strank naenkrat.
4. Napaka “Domain has exceeded the max defers and failures per hour”
Napaka “Domain has exceeded the max defers and failures per hour” kaže na to, da je določeno domensko ime preseglo največje dovoljeno število odloženih (defers) in neuspešnih (failures) poskusov pošiljanja elektronskih sporočil v eni uri. Podobno kot pri prejšnji napaki, tudi ta vrsta omejitve predstavlja zaščitni mehanizem, ki preprečuje zlorabe ali nepotrebno obremenjevanje strežnikov, kjer gostuje več strank.
Blokada pošiljanja se običajno ponastavi naslednjo polno uro, vendar se težava lahko ponovi, če ne ukrepate ustrezno.
Do napake lahko pride bodisi zaradi zlorabe predala (pošiljanje spam), bodisi zaradi hkratnega pošiljanja večim prejemnikom, katerih e-naslovi niso delujoči (poln predal, predal ne obstaja,…). Najprej preverite, ali ste pred kratkim poslali e-mail večjemu številu ljudi. Odstranite stike, ki niso več aktualni. Nikoli ne pošiljajte e-pošte naslovnikom, ki ne obstajajo.
Tudi v tem primeru vam svetujemo, da se posvetujete s svojim ponudnikom gostovanja, ki bo lahko točno preveril, zaradi katerih vzrokov je prišlo do te napake.
Kaj je e-mail gostovanje?
E-mail gostovanje je nov tip gostovanja, ki je prilagojeno prav za e-mail predale. Za izredno ugodno ceno (že od 1,49 € / mesec) prejmete e-mail predal velikosti 5 GB do kar 100 GB. Strežniki e-mail gostovanja so optimizirani prav za gostovanje e-pošte, posebno pozornost pa smo namenili varnosti.
Imate spletno stran ter e-mail predale trenutno pri drugem ponudniku? Preizkusite naše nove pakete – za vse dvomljivce nudimo 60-dnevno garancijo na zadovoljstvo.
